1. Taraflar
Bu sözleşme, MAISON MEDA markası ile bu marka üzerinden mal/hizmet satın alan müşteri (Alıcı) arasında elektronik ortamda kurulur. Sözleşmenin yürürlük tarihi, alıcının elektronik onay verdiği tarihtir.
2. Konu ve Kapsam
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.maisonmeda.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen nitelikleri haiz ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Tanımlar
Alıcı: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişi. Satıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına veya hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişi.
4. Hak ve Yükümlülükler
Satıcı, sipariş konusu ürün veya hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur. Alıcı, ürünün kendisine teslim edildiği tarihten itibaren ürünü gözden geçirmek ve ayıplı olduğu kanaatine varırsa derhal Satıcıya bildirmekle yükümlüdür.
5. Cayma Hakkı
Alıcı; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içerisinde Satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmesi yeterlidir.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (iç giyim, mayo, kişiselleştirilmiş ürünler vb.), ambalajı açılmış kozmetik ürünler ile özel ölçüye göre üretilen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Detaylı liste Değişim ve İade sayfasında belirtilmiştir.
7. Ödeme ve Teslimat
Sipariş, ödemenin onaylanmasıyla işleme alınır. Satıcı, siparişi 1–3 iş günü içinde kargoya verir. Teslimat süresi alıcının bulunduğu bölgeye göre 2–5 iş günü içinde tamamlanır. Detaylı bilgi Teslimat sayfasında yer almaktadır.
8. Yetkili Mahkeme ve Yürürlük
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşme, alıcının siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.
Bu belgeyle ilgili sorularınız için: info@maisonmeda.com · +90 543 132 92 45